Вопросы и ответы
На какой срок я могу арендовать медицинский инвентарь?
Мы предоставляем в аренду медицинский инвентарь и оборудование на срок от 1 до 100 дней. Если, желаете взять на прокат на более долгий срок, необходимо заранее предупредить менеджера по телефону.
Как осуществляется доставка арендованного оборудования?
Обычно доставка происходит день в день, но есть и исключения. После того, как наш специалист принял у Вас заказ, он согласует с Вами день, время и место доставки. Стоимость доставки зависит от Вашего месторасположения, а также удаленности от МКАД. Подробнее читайте в разделе: Условия и доставка
Как я могу оплатить Ваши услуги?
Мы принимаем оплату одним из способов: банковский перевод, оплата банковской картой или оплата наличными. Оплата производиться Вами при получении медтехники. Подробнее читайте в разделе Оплата
Могу ли я арендовать несколько медицинских вещей?
Да, Вы можете арендовать неограниченное кол-во оборудования. Также, если Вы забыли указать какую-либо позицию – сообщите нам по телефону и наш специалист оформит повторный выезд курьера.
Требуется ли оставлять залог?
Залог не требуется, за исключением некоторых видов изделий.
Я испортил прокатное оборудование, что делать?
Это редкий случай. Если изделие не подлежит ремонту, вам придется выкупить его по стоимости указанной в договоре.
По водительскому удостоверению даете в прокат?
Нет, водительское удостоверение не принимается, так как не является удостоверением личности.
Я могу быть уверен в рабочем состоянии оборудования?
Да, все оборудование проходит предварительную проверку перед прокатом.
Я гражданин другой страны, могу ли я взять в прокат без залога?
Нет, если вы не являетесь гражданином РФ необходимо оставлять залог при прокате медицинских изделий и оборудования.
Как происходит возврат арендованной медтехники?
Возвратить медицинское оборудование можно самостоятельно на склад или заказать курьера с символической оплатой. После осмотра и визуальной проверки подписывается акт приема. Если, Вы сдали в ранее оговоренный срок – доплата не требуется.
Как проходит санитарная обработка?
Санитарную обработку мы проводит в соответствии с правилами дезинфекции. Для обеззараживания оборудования и инструментария существуют несколько методов: механический (мытьё и протирание); физический (обработка в автоклаве, сухожаровом шкафу, УФ-лучами); химический (дезинфекция в дез. растворах); комбинированный.
Как продлить срок проката?
Для продления срока проката оборудования необходимо связаться с нами по телефону за 24 часа до окончания. Специалист оформит продление, которое Вы сможете оплатить онлайн.
Можно ли купить у Вас медицинское оборудование?
Для приобретения медицинского инвентаря необходимо позвонить по телефону, оформить заказ и оплатить его. Курьер доставит покупку в указанное время и место.
Какой срок гарантии при покупке оборудования?
Гарантия действует 1 год с даты покупки.
Как мне выбрать костыли удаленно?
Позвоните и назовите ваш вес, рост и характер травмы. Специалист подскажет.
Могу ли я ознакомиться с договором на прокат?
Да, оставьте свой адрес электронной почты в форме обратного звонка.
Какой максимальный срок аренды?
Максимальный срок аренды составляет 6 месяцев, после этого срока вы можете продлить договор еще на 6 месяцев.
